株式会社Chubby（以下「当社」）は、オンラインオリパプラットフォーム「ガチャベース」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
| 情報の種類 | 詳細 |
|---|---|
| 氏名 | アカウント登録時に入力いただく表示名 |
| メールアドレス | ログイン認証・通知に使用 |
| パスワード | ハッシュ化して保存（平文での保存は行いません） |
| 配送先住所 | カード配送時に使用 |
| 電話番号 | 配送時の連絡先として使用 |
| 決済情報 | Stripeを通じて処理（当社では保持しません） |
| 利用ログ | アクセス日時、IPアドレス、操作履歴等 |
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- カードの配送手配
- お問い合わせ・カスタマーサポート対応
- サービスの利用状況の分析・統計
- 不正利用の防止・検出
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
なお、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。
| サービス名 | 用途 | 提供される情報 |
|---|---|---|
| Stripe | 決済処理 | 決済に必要な情報 |
| Supabase | データベース | ユーザーデータ全般 |
| Vercel | ホスティング | アクセスログ等 |
4. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザーのセッション管理のためにCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
5. データの保管期間
- アカウント情報: アカウント削除まで
- 取引履歴: 法令で定められた期間（最低5年間）
- 利用ログ: 収集から1年間
- アカウント削除後、法令で保持が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- アクセス権: 自己の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権: 誤った個人情報の訂正を求める権利
- 削除権: 個人情報の削除を求める権利
- 利用停止権: 個人情報の利用停止を求める権利
上記の権利行使をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、対応いたします。
7. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するために、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネット上の通信について完全な安全性を保証するものではありません。
8. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。
9. お問い合わせ
運営会社: 株式会社Chubby
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。